Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 23wib
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 23wib. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định tại đây.
Những Điểm Chính Cần Lưu Ý
Tóm tắt các quy định cốt lõi của 23wib dành cho người chơi
Độ Tuổi Tối Thiểu 21+
Chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Một Tài Khoản / Người
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 23wib.
Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Nghiêm Cấm Gian Lận
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống đều bị cấm tuyệt đối.
Giao Dịch Hợp Lệ
Chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán được 23wib phê duyệt. Tiền phải thuộc sở hữu hợp pháp.
Quyền Thay Đổi Điều Khoản
23wib bảo lưu quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào, có hiệu lực ngay khi đăng tải.
1. Quy Định Chung
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 23wib (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn — với tư cách là người dùng (sau đây gọi là "Thành viên") — xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này, cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và bất kỳ quy định bổ sung nào được công bố trên Nền tảng theo từng thời điểm.
23wib cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi casino trực tiếp, cược thể thao, máy nổ hũ (slot), bóng bàn, đá gà ảo và các trò chơi điện tử khác. Tất cả các dịch vụ này chỉ được cung cấp với mục đích giải trí và chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo quy định tại Điều 2 dưới đây.
Các điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng Nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch ngôn ngữ khác (nếu có) và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23wib, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
- Độ tuổi: Phải đủ 21 (hai mươi mốt) tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 23wib nghiêm cấm mọi hình thức truy cập của người chưa đủ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
- Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
- Không bị hạn chế: Không thuộc danh sách người chơi tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia dịch vụ cờ bạc theo quyết định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
- Sử dụng cá nhân: Đăng ký và sử dụng chỉ cho mục đích cá nhân, không phải thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba nào khác.
- Nguồn tài chính hợp pháp: Tất cả tiền nạp vào tài khoản 23wib phải có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
3. Tài Khoản Thành Viên
Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi Thành viên chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng 23wib. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.
Xác Minh Danh Tính (KYC)
23wib có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm:
- Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
- Giấy tờ xác minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
- Tài liệu xác minh phương thức thanh toán đã đăng ký
Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.
Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện, bất kể có sự đồng ý của chủ tài khoản hay không. Trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 23wib để được xử lý kịp thời.
Đóng & Khóa Tài Khoản
23wib bảo lưu quyền đình chỉ, khóa hoặc xóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản sử dụng này mà không cần thông báo trước. Các lý do bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho Nền tảng hoặc thành viên khác.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
23wib hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, ACB, Sacombank, TPBank và Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).
Quy Định Nạp Tiền
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: ₫50.000
- Số tiền nạp tối đa mỗi lần: ₫20.000.000
- Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử phải khớp với tên đăng ký trên 23wib
- 23wib không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị lỗi do thông tin chuyển khoản không chính xác
- Tiền nạp thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút; trường hợp trễ vui lòng liên hệ hỗ trợ
Quy Định Rút Tiền
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: ₫100.000
- Yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi rút lần đầu
- Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút
- Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán
- 23wib có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi chấp thuận bất kỳ lệnh rút tiền nào
5. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Nền tảng 23wib. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam:
Gian Lận & Thao Túng Hệ Thống
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi
- Khai thác lỗi hệ thống (bug/exploit) để trục lợi bất chính
- Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc trục lợi từ khuyến mãi
- Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền qua Nền tảng
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác (proxy betting)
6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
23wib thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và chương trình giới thiệu bạn bè. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng, được quy định rõ ràng trong từng thông báo khuyến mãi.
Thành viên mới có thể nhận thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 tùy theo số tiền nạp lần đầu. Chương trình giới thiệu bạn bè mang lại phần thưởng ₫200.000 cho mỗi thành viên mới được giới thiệu thành công đáp ứng đủ điều kiện kích hoạt. 23wib bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 23wib bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 23wib hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Các tài sản trí tuệ này được bảo hộ theo luật pháp Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ mà Việt Nam là thành viên.
Thành viên không được phép sao chép, phân phối lại, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, đăng tải công khai, trình diễn, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 23wib. Hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
Tính Sẵn Sàng Của Dịch Vụ
23wib nỗ lực duy trì Nền tảng hoạt động ổn định với thời gian uptime cao nhất có thể. Tuy nhiên, 23wib không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoạt động liên tục 24/7. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
Kết Quả Trò Chơi
Tất cả kết quả trò chơi trên 23wib được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc luồng trực tiếp từ studio chính hãng. 23wib không can thiệp vào kết quả trò chơi. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi trận/ván đó kết thúc.
Thiệt Hại Gián Tiếp
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23wib không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, trừng phạt hoặc hậu quả nào, bao gồm mất thu nhập, mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
9. Chơi Có Trách Nhiệm
23wib cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Chơi Có Trách Nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và kênh hỗ trợ tâm lý cho người chơi có dấu hiệu nghiện. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ngay để được tư vấn. Nền tảng 23wib chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.
10. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này trước tiên sẽ được các bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trong thời hạn ba mươi (30) ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia về sự tồn tại của tranh chấp.
Trong trường hợp các bên không thể đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng tại tòa án có thẩm quyền. Phán quyết của tòa án có giá trị ràng buộc đối với các bên liên quan. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.
23wib bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải trên Nền tảng và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên đã chấp nhận các thay đổi đó.
11. Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 23wib. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Đội Ngũ Hỗ Trợ 23wib
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (chính), Tiếng Anh
- Thời gian phản hồi trung bình: dưới 15 phút qua live chat
Khám Phá Thêm
Sẵn Sàng Trải Nghiệm 23wib?
Đã hiểu rõ điều khoản sử dụng? Hãy bắt đầu hành trình giải trí tại 23wib với hàng trăm trò chơi đỉnh cao và ưu đãi chào mừng lên đến ₫10.000.000.